중장년 창업자의 첫 지역 행사 참여 후기, 브랜드가 마주한 현실

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소상공인 행사에서 얻은 고객 반응과 브랜드 성장의 순간들. 중장년 창업자의 현장 경험기.

 

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 첫 부스, 떨림과 설렘 사이

지역 소상공인 연합회에서 주최한 ‘○○ 마을 창작 마켓’에 처음 참여했다.
이름표가 붙은 작은 부스, 정리한 상품, 직접 만든 포스터까지.
모든 게 처음이라 서툴렀지만, 그 순간은 분명히 브랜드가 세상에 첫걸음을 내딛는 순간이었다.

출근길의 분주함과는 다른, 내 이름을 건 브랜드로 사람 앞에 선 긴장감.
하지만 첫 손님이 “여기 되게 정갈하네요.”라고 말했을 때, 긴장은 설렘으로 바뀌었다.

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 ‘제품’보다 ‘이야기’에 반응한 사람들

행사에 찾아온 고객 대부분은
내가 만든 물건이 특별해서 다가온 것이 아니었다.
내가 어떤 마음으로 만들었는지,
어떤 글을 블로그에 남겼는지를 듣고 공감한 이들이었다.

“글에서 따뜻함이 느껴져서 와봤어요.”
“이거 블로그에 나왔던 제품이죠?”

그 말들은,
**‘브랜딩은 스토리에서 시작된다’**는 것을 다시금 실감하게 만들었다.

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고객을 직접 만난다는 것의 힘

행사에 참여하면서 가장 크게 얻은 건 ‘직접적인 고객 피드백’이었다.

• 어떤 상품에 사람들이 먼저 손이 가는지
• 포장지에 적힌 문구가 얼마나 중요한지
• “손으로 만져볼 수 있는 브랜드”가 주는 신뢰감

이 모든 건 온라인에서 절대 얻을 수 없는 정보다.

✔ 메모한 고객 반응들:

• “이건 선물용으로 좋겠네요.”
• “이런 가격대의 상품도 있었으면 해요.”
• “포장도 따뜻하고 예뻐요.”

이 피드백들은 이후 제품 구성과 가격 책정에 결정적인 역할을 했다.

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그날의 메모, 브랜딩은 현장에서 다져진다

  현장 후 기록:

• “행사는 브랜드를 테스트하는 무대다.”
• “무조건 완벽하려 하기보다, 고객과의 대화에 집중하자.”
• “피드백은 즉각적이고, 반영은 빠를수록 좋다.”

나중에 이 메모들은 내 브랜드의 ‘현장 매뉴얼’이 되었다.

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 함께 한 이웃 소상공인들과의 교류

한 부스 건너 창업한 동년배 사장님과는 지금도 서로의 블로그를 공유하고,
이벤트가 있을 때 제품을 서로 추천해주기도 한다.

“같은 동네에서 같은 마음으로 만든다는 건, 큰 힘이 됩니다.”

✔ 지역 행사 참여 팁:

• 제품 2~3개는 ‘행사 한정 할인’ 구성으로 준비
• 블로그와 SNS 계정이 적힌 명함 지참
• 대화 중심으로 고객에게 말을 먼저 걸 것
• 주변 부스 창업자와 교류하며 네트워크 확장

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“일하는 곳이 곧 살아가는 곳이 되는 순간” 중장년 창업자의 로컬 브랜딩

“일하는 곳이 곧 살아가는 곳이 되는 순간” 중장년 창업자의 로컬 브랜딩

 

• 소상공인 행사 정보 - 소진공 지역 행사 일정
• 중장년 창업 마케팅 전략 가이드 - 창진원

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