고객후기활용2 브랜드 신뢰를 높이는 진짜 고객 후기 활용법 중장년 창업자가 고객이 남긴 후기를 신뢰도 있는 콘텐츠로 활용해 브랜드 이미지를 강화하고 재구매를 유도하는 방법을 소개합니다. “이 분 후기가 결정적이었어요!”고객의 ‘후기’는 가장 강력한 마케팅 수단이다.특히 중장년 창업자의 경우, 고객의 말 한마디가 브랜드의 신뢰 그 자체가 된다.📌 광고보다 후기,설명보다 증언.요즘 소비자는“당신이 뭐라고 말했는지보다,고객이 뭐라고 말했는지를 더 믿는다.”후기 콘텐츠가 중요한 3가지 이유1. 브랜드에 ‘사람의 이야기’가 담긴다중장년 창업자의 진정성이 후기 속 고객의 언어로 표현된다글쓴이보다 고객의 감정이 더 빠르게 공감된다 2. 새로운 고객의 ‘의심’을 줄인다후기 콘텐츠는 신뢰의 증거가 되며, 구매 전 불안을 줄인다특히 “저도 처음이라 망설였지만…” 류의 후기.. 2025. 6. 4. 은퇴 후 불안을 극복하게 해준 첫 고객, 중장년 창업의 전환점 50+ 창업자의 불안을 극복하게 해준 첫 고객 경험을 통해 은퇴 후 창업 초기 마인드셋과 고객 응대 전략을 공유합니다. 첫 고객의 의미는 단순한 ‘매출’이 아니다퇴직 후 창업을 시작한 중장년 창업자들에게 첫 고객은 심리적인 전환점이 된다.그 이유는 명확하다.은퇴 후의 불확실성과 자기 의심을 떨치게 해준다자신이 만든 서비스나 제품에 대한 검증을 처음으로 받는 순간이다내 일이 실제로 가능하다는 확신을 갖게 된다이처럼 첫 고객은 ‘사업의 시작점’이 아니라, 자기 신뢰의 복원 지점이다.퇴직 이후의 불안, 누구에게나 있다많은 중장년 창업자들이 겪는 초기 불안은 다음과 같다.“내 서비스에 정말 돈을 낼 사람이 있을까?”“고객 응대를 내가 잘 할 수 있을까?”“실패하면 가족에게 뭐라고 하지?”이러한 감정은 자연스러.. 2025. 5. 29. 이전 1 다음
