중장년 창업자가 고객에게 가장 좋은 반응을 받은 상품이나 서비스의 특징과 활용 전략을 소개합니다. 후기 기반 마케팅 팁도 함께 제안합니다. “이거 정말 괜찮네요!” 고객이 직접 선택한 베스트 상품상품이나 서비스를 제공하다 보면고객이 유독 만족하며 자주 언급하는 항목이 생긴다.이것이 바로 베스트 상품/서비스다.하지만 창업 초기에는 어떤 것이 ‘베스트’인지 명확하지 않을 수 있다.그렇다면 어떻게 고객이 좋아한 것을 발견하고, 그것을 마케팅 자산으로 만들 수 있을까?고객의 반응으로 베스트 상품을 찾는 3가지 기준① 후기에서 반복적으로 등장하는 키워드“이게 정말 정성이 느껴졌어요”“포장이 깔끔해서 기분이 좋았어요”“설명이 쉽게 되어 있어서 이해가 빨랐어요”→ 고객이 의도치 않게 강조하는 표현은 만족 포인트의 단..
