아주 보통의 하루

50+ 중장년 창업자가 첫 고객을 응대하며 가장 자주 들었던 질문 5가지와, 신뢰를 쌓는 답변 전략 및 블로그 콘텐츠 활용법을 안내합니다. 첫 고객, 가장 떨리고 중요한 순간중장년 창업자에게 ‘첫 고객’은 단순한 매출 이상의 의미를 가진다.하지만 고객의 질문에 제대로 응대하지 못하면신뢰를 얻기도, 관계를 이어가기도 어렵다. 📌 특히 첫 문의, 첫 상담, 첫 댓글은고객이 “이 사람 믿어도 될까?”를 판단하는 중요한 기준이 된다.그렇다면 첫 고객은 어떤 질문을 가장 많이 할까?실제 중장년 1인 창업자 50명 이상의 상담 및 인터뷰를 토대로가장 빈도가 높았던 질문 5가지와 답변 전략을 정리했다. 첫 고객 질문 TOP 51. “이거 처음 하시는 건가요?”→ 고객의 의도: ‘경험 있는 사람인가요?’답변 전략:..

은퇴 후 창업을 결심한 중장년 창업자들이 마주하는 주변의 시선과 현실적인 반응, 그리고 이를 극복하는 5가지 소통 전략을 소개합니다. “창업한다고?” 주변의 반응은 생각보다 다양하다50대 이후, 은퇴를 마친 후에 “창업을 하겠다”고 말했을 때돌아오는 반응은 대부분 다음의 세 가지 중 하나로 압축된다.걱정 섞인 우려:“이 나이에 무슨 창업이야, 그냥 쉬는 게 낫지 않아?”무관심 또는 방관:“그래? 뭐… 잘 되면 좋고…”숨은 비판과 의심:“지금은 창업할 때가 아닌 것 같은데…”이런 반응은 단순히 “부정적”이어서가 아니라,중장년 창업에 대한 사회적 인식이 아직 낯설고 보수적이기 때문이다.왜 주변 사람들은 중장년 창업을 우려할까? 1. 안정 지향의 관성장기간 직장생활을 해온 부모, 배우자, 친구일수록“고정수..

오프라인 매장에서 보고, 온라인에서 구매하는 소비자가 늘고 있습니다. 이런 변화 속에서 중장년 예비 창업자들이 주목해야 할 창업 전략을 안내합니다.1. “보고 오프라인, 사고는 온라인”2025년 소비 트렌드 변화에 따른 창업 전략🔍 관찰: 소비자의 구매 방식이 달라졌다최근 뉴스 보도와 유통 산업 인터뷰에 따르면,소비자들은 제품을 ‘경험’하기 위해 오프라인 매장을 방문하지만, 실제 구매는 온라인에서 이루어지는 경우가 급증하고 있습니다.이러한 소비 형태는 다음과 같은 이유에서 발생합니다:온라인 구매 시 가격 혜택이 더 큼쿠폰/포인트 등 리워드 활용이 용이함리뷰·비교·교환이 온라인에서 더 편리함배송 서비스가 빠르고 정확함이제 오프라인은 ‘쇼룸(Showroom)’의 기능, 온라인은 **‘실제 결제 채널’**로..