고객루틴연구법1 고객 루틴을 파악해 효과적인 브랜드 콘텐츠를 기획하는 실전 전략 "고객의 일상을 모르면, 브랜드 콘텐츠도 공허해집니다"중장년 창업자가 고객의 하루 루틴을 분석해, 브랜드 콘텐츠를 고객 일상 속으로 자연스럽게 연결하는 실질적 기획법을 공유합니다. 1. 고객 루틴을 이해하지 못하면 브랜드 콘텐츠는 떠돌 뿐입니다창업 초기, 저는 제품의 기능과 장점을 중심으로 콘텐츠를 만들었습니다.하지만 고객의 반응은 기대와 달랐습니다.그때 깨달았습니다.고객의 하루 속 루틴을 모르고 콘텐츠를 만드는 건, 방향 잃은 마케팅일 뿐이라는 걸요.콘텐츠는 고객의 일상 속 적절한 순간을 파고들 때 비로소 효과를 냅니다.2. 고객 루틴을 파악하는 것이 브랜드 콘텐츠 설계의 출발입니다저는 고객 후기, 상담 내용, 블로그 댓글을 기반으로고객의 생활 패턴을 연구합니다.언제 제품을 사용하는지, 어떤 상황에서.. 2025. 7. 6. 이전 1 다음
