고객재구매의힘1 첫 고객과의 재회, 브랜드의 신뢰를 확인한 순간 “처음 나를 믿어준 사람, 그 만남이 브랜드의 시작이다” 중장년 창업자가 첫 고객과 다시 만난 순간을 통해 느낀 브랜드의 진짜 의미와 관계의 힘을 기록합니다. 1. 첫 고객을 잊을 수 없는 이유누구나 창업 초기에 ‘첫 고객’을 기억한다.내 브랜드를 처음 선택해준 그 한 사람 덕분에불안과 두려움 속에서도 계속 나아갈 수 있었다.내 경우, 첫 고객은 블로그를 통해 제품을 구매한 ○○씨였다.“처음인데 믿고 주문해볼게요”라는 말이 아직도 생생하다.그 한마디가 브랜드의 첫 신뢰를 만들어줬다.2. 다시 만난 첫 고객, 생각보다 큰 감동며칠 전, 지역 행사장에서 우연히 첫 고객을 다시 만났다.“선생님 아직도 여기서 브랜드 운영하시네요. 처음 제품 정말 좋았어요.”짧은 인사였지만, 그 말 한마디에 울컥했다.그동안 브랜.. 2025. 6. 24. 이전 1 다음
