중장년 창업자가 고객과의 대화를 통해 브랜드의 가치를 전달하고, 실감 나는 후기 콘텐츠로 신뢰를 높이는 인터뷰형 블로그 콘텐츠 구성 전략. “그냥 상품이 아니라, 마음이 왔습니다”한 통의 이메일, 한 줄의 블로그 댓글.그리고 시작된 짧은 대화.“이 제품 덕분에 제가 다시 움직이게 됐습니다.”“감사 인사를 꼭 드리고 싶었어요.”이 작은 울림을 더 많은 사람과 나누고 싶어,A씨에게 조심스럽게 인터뷰 요청을 드렸다.그리고 흔쾌히 “좋습니다”라는 답을 받았다.고객 인터뷰 콘텐츠, 왜 중요한가? 1. 고객의 ‘진짜 이야기’는 브랜드의 가장 강력한 자산→ 단순 후기보다 5~10배 더 깊은 신뢰와 감동을 준다→ 브랜드 철학과 일치할수록 ‘공감 콘텐츠’로 확산 가능 2. 콘텐츠화된 인터뷰는 블로그에서 오래 살아남는다..
