아주 보통의 하루

중장년 창업자가 장기 고객을 확보하고 안정적 매출을 올리기 위해 알아야 할 재구매율 높은 제품의 핵심 특징을 소개합니다. “한 번 산 사람은 왜 또 살까?”사업을 운영하면서 단 한 번의 구매보다두 번째, 세 번째 반복 구매가 훨씬 중요한 이유는 분명하다.첫 구매는 ‘호기심’,두 번째부터는 ‘신뢰’,세 번째는 ‘충성’이다.중장년 창업자일수록 단발성 판매보다 장기 고객 확보를 목표로 해야 한다.그렇다면 재구매율이 높은 제품이나 서비스에는 어떤 공통점이 있을까?재구매가 일어나는 5가지 핵심 요소1. 사용하면서 ‘필요성’을 체감할 수 있다제품을 사용하면 명확하게 개선되거나, 편리함이 생긴다사용 후 불편함이 줄어들거나 “없으면 불편”하다는 생각이 든다예:천연 세정제 → “한 번 써보니 향과 자극 모두 만족”블..

50+ 창업자의 불안을 극복하게 해준 첫 고객 경험을 통해 은퇴 후 창업 초기 마인드셋과 고객 응대 전략을 공유합니다. 첫 고객의 의미는 단순한 ‘매출’이 아니다퇴직 후 창업을 시작한 중장년 창업자들에게 첫 고객은 심리적인 전환점이 된다.그 이유는 명확하다.은퇴 후의 불확실성과 자기 의심을 떨치게 해준다자신이 만든 서비스나 제품에 대한 검증을 처음으로 받는 순간이다내 일이 실제로 가능하다는 확신을 갖게 된다이처럼 첫 고객은 ‘사업의 시작점’이 아니라, 자기 신뢰의 복원 지점이다.퇴직 이후의 불안, 누구에게나 있다많은 중장년 창업자들이 겪는 초기 불안은 다음과 같다.“내 서비스에 정말 돈을 낼 사람이 있을까?”“고객 응대를 내가 잘 할 수 있을까?”“실패하면 가족에게 뭐라고 하지?”이러한 감정은 자연스러..

창업 후 매출이 안 나와 고민이라면? 자본 없이도 가능한 실전 마케팅 전략을 블로그, 인스타그램, 스마트스토어 중심으로 정리했습니다. 왜 마케팅이 창업 성공의 핵심인가?1. 좋은 제품도2. 정직한 서비스도 알려지지 않으면 ‘없는 것과 같다’는 말이 있습니다.특히 소자본·무점포 창업자들은 입소문이나 자연 유입을 기다리기엔 시간과 여유가 없습니다.따라서 마케팅은 선택이 아닌 필수 생존 전략입니다.마케팅 전략 핵심 키워드 3가지전략 키워드 설명존재 인식내가 이 시장에 있다는 걸 알린다신뢰 구축나의 브랜드나 스토리에 공감하게 한다재방문 유도첫 고객을 ‘단골’로 만든다 마케팅 채널별 실전 전략1. 블로그 마케팅 – 검색 유입의 핵심목적: 네이버·구글 검색 유입으로 신뢰 확보초기 전략:키워드 선정: 예) ..