50대창업성장기2 중장년 창업자의 첫 지역 행사 참여 후기, 브랜드가 마주한 현실 소상공인 행사에서 얻은 고객 반응과 브랜드 성장의 순간들. 중장년 창업자의 현장 경험기. 첫 부스, 떨림과 설렘 사이지역 소상공인 연합회에서 주최한 ‘○○ 마을 창작 마켓’에 처음 참여했다.이름표가 붙은 작은 부스, 정리한 상품, 직접 만든 포스터까지.모든 게 처음이라 서툴렀지만, 그 순간은 분명히 브랜드가 세상에 첫걸음을 내딛는 순간이었다.출근길의 분주함과는 다른, 내 이름을 건 브랜드로 사람 앞에 선 긴장감.하지만 첫 손님이 “여기 되게 정갈하네요.”라고 말했을 때, 긴장은 설렘으로 바뀌었다. ‘제품’보다 ‘이야기’에 반응한 사람들행사에 찾아온 고객 대부분은내가 만든 물건이 특별해서 다가온 것이 아니었다.내가 어떤 마음으로 만들었는지,어떤 글을 블로그에 남겼는지를 듣고 공감한 이들이었다.“글에서 따.. 2025. 6. 19. 브랜드 신뢰를 높이는 진짜 고객 후기 활용법 중장년 창업자가 고객이 남긴 후기를 신뢰도 있는 콘텐츠로 활용해 브랜드 이미지를 강화하고 재구매를 유도하는 방법을 소개합니다. “이 분 후기가 결정적이었어요!”고객의 ‘후기’는 가장 강력한 마케팅 수단이다.특히 중장년 창업자의 경우, 고객의 말 한마디가 브랜드의 신뢰 그 자체가 된다.📌 광고보다 후기,설명보다 증언.요즘 소비자는“당신이 뭐라고 말했는지보다,고객이 뭐라고 말했는지를 더 믿는다.”후기 콘텐츠가 중요한 3가지 이유1. 브랜드에 ‘사람의 이야기’가 담긴다중장년 창업자의 진정성이 후기 속 고객의 언어로 표현된다글쓴이보다 고객의 감정이 더 빠르게 공감된다 2. 새로운 고객의 ‘의심’을 줄인다후기 콘텐츠는 신뢰의 증거가 되며, 구매 전 불안을 줄인다특히 “저도 처음이라 망설였지만…” 류의 후기.. 2025. 6. 4. 이전 1 다음
