중장년 창업자가 직접 만든 제품이나 서비스의 제작 과정을 투명하게 공개하며 고객 신뢰와 브랜딩 효과를 높이는 콘텐츠 전략을 소개합니다.
“이건 정말 정성스럽게 만드셨네요”라는 말, 듣고 싶다면?
요즘 소비자는 ‘상품’보다 상품이 만들어지는 과정에 더 큰 관심을 가진다.
특히 중장년 창업자의 경우, 경험과 정성, 꾸준함이 장점인 만큼
제작 과정을 투명하게 보여주는 것만으로도 신뢰도와 구매 전환율이 크게 높아진다.
단순한 설명이 아니라, “함께 만든다”는 느낌을 줄 수 있어야 한다.
고객이 궁금해하는 제작 과정의 3가지 포인트
① 어떤 ‘사람’이 만들었는가?
- 제작자의 철학, 동기, 작업 방식
- “어떤 마음으로 만드는지”에 공감하는 고객이 많다
📌 예시 콘텐츠:
- “이 제품을 만들게 된 이유”
- “저는 하루 중 이 시간에 가장 집중해서 작업합니다”
② 어떤 ‘재료’로 만들었는가?
- 재료의 선택 기준, 원산지, 조달 방식 등
- 특히 식품, 수공예, 서비스 콘텐츠 등에 중요
📌 예시 콘텐츠:
- “OO시장에서 직접 고른 재료로 만듭니다”
- “저는 가격보다 품질을 먼저 봅니다”
③ 어떤 ‘과정’을 거쳐 만들어졌는가?
- 시제품 단계 → 수정 및 보완 과정 → 완성품
- 하루 중 작업 루틴이나 기술적 디테일 포함
📌 예시 콘텐츠:
- “이틀 동안 3번의 수정 끝에 완성된 디자인”
- “손으로 직접 포장하는 이유”
제작 과정을 블로그 콘텐츠로 구성하는 방법
STEP 1. 사진과 순서를 함께 정리
- 직접 찍은 사진 + 간단한 캡션
- 순서: 기획 → 재료 준비 → 작업 → 포장 → 발송 or 전달
- “하루 중 가장 정돈된 시간에 작업을 시작합니다.”
- “이 재료는 OO시장에서만 구할 수 있습니다.”
STEP 2. ‘숨은 노력’을 설명하는 문장 삽입
- 고객은 ‘겉보기’보다 ‘과정의 디테일’에 감동한다
예:
“눈에는 안 보이지만, 이 라벨을 붙이는 위치를 3번 수정했습니다.”
STEP 3. 고객의 반응도 함께 보여주기
- 제작 과정을 본 고객의 후기, 반응, 메시지 첨부
예:
“직접 만든 거라니 놀라웠어요”, “정성이 느껴졌습니다”
실제 사례: 제작 과정 공개로 블로그 전환율 3배 증가
전업주부 출신의 58세 중장년 창업자는 수제 건강쿠키를 판매하며,
초기엔 단순 제품 소개만 했지만
이후 재료 고르는 장면, 반죽하는 모습, 구워지는 과정, 포장 정리 등을
사진과 함께 블로그에 공개하자
구매문의가 기존보다 3배 이상 증가하였다.
그녀는 말한다.
“고객은 제품만 사는 게 아니라, 제 ‘시간’과 ‘가치’를 함께 사는 거더라고요.”
만드는 과정은 곧 ‘브랜드 철학’이다
- 제작 과정을 보여주는 것은 단순 ‘정보’가 아닌 ‘신뢰’이다
- 블로그 콘텐츠로 제작기를 남기면 브랜드 스토리가 생긴다
- 정성, 경험, 철학을 시각적으로 풀어내는 것이 핵심이다
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📌 콘텐츠 안내
본 블로그에 수록된 사례, 인터뷰, 대화 일부는 독자의 이해를 돕기 위해 실제 경험을 기반으로 재구성하거나 각색한
내용이 포함되어 있습니다.
모든 내용은 중장년 창업 및 블로그 운영에 실질적인 도움이 될 수 있도록 신중하게 기획 및 작성되었습니다.
독립적인 정보 습득 및 의사결정에 참고자료로 활용해주시기 바랍니다.
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