중장년 창업자가 자신의 상품과 서비스를 제공할 때 꼭 알아야 할 이상적인 고객 설정 방법과 실전 전략을 소개합니다. “이 제품, 누구를 위한 걸까요?”창업을 준비하면서 가장 먼저 던져야 할 질문은 바로 이것이다.“내가 만들고자 하는 이 제품(또는 서비스)은 누구에게 꼭 필요한가?”좋은 아이템을 만들었더라도,그것이 필요한 사람에게 도달하지 않으면 판매는 일어나지 않는다.내가 팔고 싶은 것과, 고객이 사는 것 사이에는 분명한 간극이 존재한다.이 간극을 좁히는 첫걸음이 바로 ‘이상 고객(Persona)’을 명확히 설정하는 것이다.‘고객을 정의한다’는 것은 무슨 의미인가?단순히 “여성”, “50대”, “자영업자” 같은 범주로 나누는 것이 아니라,그 사람의 상황, 고민, 구매 이유를 구체적으로 파악하는 것이 핵..
